ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСТУПНОСТИ
Оператор данного веб-сайта стремится обеспечить цифровую среду, которая будет доступной и удобной для максимально широкой аудитории, включая людей с инвалидностью. Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши сервисы соответствовали высоким стандартам доступности и оставались инклюзивными для всех посетителей.
Доступность — это непрерывный процесс, и мы стремимся улучшать пользовательский опыт, применяя соответствующие рекомендации и лучшие практики в области доступности.
Наша цель — соответствие Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA, которое описывает, как сделать веб-контент доступным для людей с различными видами ограничений, включая:
нарушения зрения
нарушения слуха
ограничения подвижности
когнитивные ограничения
Хотя мы стремимся к полному соответствию WCAG 2.1 уровня AA, некоторые части сайта могут пока не полностью соответствовать всем требованиям. Обнаруженные проблемы устраняются в кратчайшие сроки.
Для обеспечения доступности сайт использует или внедряет следующие меры:
использование чёткого семантического HTML и атрибутов ARIA при необходимости
навигация по сайту только с помощью клавиатуры
высокий контраст цветов и поддержка масштабирования браузером
текстовые альтернативы (alt-текст) для значимых изображений и графики
логическая структура заголовков и описательные тексты ссылок
видимые индикаторы фокуса для интерактивных элементов
отсутствие мигающего или быстро меняющегося контента
Сайт разработан для работы с последними версиями:
современных операционных систем, включая Windows, macOS, iOS и Android
основных браузеров, таких как Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и Microsoft Edge
Старые браузеры или вспомогательные технологии могут поддерживаться не полностью.
Несмотря на предпринимаемые усилия, некоторые ограничения могут сохраняться, в том числе:
старые PDF-файлы или документы, которые ещё не полностью адаптированы
сторонние виджеты, такие как видеоплееры, карты или системы бронирования
автоматически создаваемый контент
отсутствие alt-текста у некоторых новых изображений
медиаконтент без субтитров или расшифровок, особенно старые материалы
Мы активно работаем над устранением этих проблем. Если вы столкнулись с барьерами доступности, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Некоторые разделы сайта могут использовать сервисы или встроенные элементы третьих сторон (например, видео, карты, платёжные системы). Эти поставщики работают независимо и могут не полностью соответствовать стандарту WCAG 2.1 уровня AA.
Оператор сайта не контролирует внешний код и поэтому не может гарантировать полную доступность элементов третьих сторон.
Если компания, управляющая этим сайтом, имеет физическое помещение, условия доступности могут различаться в зависимости от здания или объекта.
Рекомендуется заранее уточнить:
наличие доступной парковки
наличие лифта или подъёмника
наличие пандусов или входов без ступенек
доступные туалеты
условия для ожидания или сидячие места
любую дополнительную помощь, которая может понадобиться
По запросу мы с радостью предоставим информацию о доступности.
Мы приветствуем отзывы о доступности сайта. Если у вас возникли трудности, ошибки или требуется помощь с доступом к контенту или физическим объектам компании, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные на сайте.
Чтобы мы могли быстрее помочь, по возможности укажите:
URL или страницу, где возникла проблема
описание проблемы
используемый браузер и устройство
применяемые вспомогательные технологии
Мы стараемся отвечать на обращения, связанные с доступностью, в сроки, установленные законодательством, или в разумные сроки, если конкретные требования не определены.
Обеспечение доступности — это постоянная задача. Оператор регулярно:
проверяет новые страницы и элементы на соответствие требованиям доступности
обновляет старый контент для лучшего соответствия стандартам WCAG
работает над улучшением удобства и инклюзивности для всех посетителей
Мы стремимся обеспечить доступный онлайн-опыт и будем рады любым предложениям, которые помогут нам стать ещё лучше.